Preguntas Frecuentes
¿Como sé si mi Organización se encuentra en el Sitio?
A través de la sección 'Buscarme', escribiendo el nombre completo de la organización.
¿Por qué no me llegó una notificación del Sitio?
En Charitick tratamos de ponernos en contacto con cada organización al comienzo del proyecto. Puede que en algunos casos no hayamos podido contactarte; esto puede deberse a varios motivos: algunas redes sociales imponen un límite de envío de mensajes (como es el caso de Facebook), ciertos perfiles deciden bloquear la llegada de mensajes, o en el caso de las cuentas de email, los mensajes llegan a la carpeta de Spam o encuentran la casilla llena o desactivada. Por otro lado, evitamos usar mensajería telefónica para darnos a conocer debido a considerarlo algo invasivo. De cualquier manera decidimos dejarte en el Sitio y confirmar en otra oportunidad.
¿Puedo pedir incorporarme en caso de no estar en el Sitio?
Por supuesto. Luego de que nos contactes vamos a dar un vistazo a la actividad en tus redes sociales o en tu sitio web para tener más conocimiento de tu organización. Quizás también te pidamos que nos confirmes tus datos de contacto.
¿Existe algún requisito en particular para poder ser parte?
Cualquier organización que sea sin fines de lucro, esté incluida en las categorías que figuran en la sección 'Cómo funciona' y no tenga ninguna afiliación, financiación o militancia política es libre de solicitar ser incorporada. El sitio también incluye a organizaciones culturales o afines que cobran por su actividad pero necesitan de apoyo financiero para subsistir.
¿Tiene algún costo para mi organización estar en el Sitio?
Ninguno. Es totalmente gratuito. De igual manera para cualquier persona en calidad de usuaria. Por eso es importante que no aceptes ninguna solicitud de pago en nombre de Charitick. La sección 'DONAR' del Sitio es la única forma voluntaria de colaborar con Charitick, ya que al ser un proyecto sin fines de lucro, no tenemos otra manera de financiarlo.
¿Tiene algún límite de tiempo para mi organización estar en el Sitio?
Ninguno. La permanencia en el Sitio depende de la voluntad de la organización o de la duración de Charitick en la web. En caso de querer darte de baja por algún motivo, mandanos un mensaje y te removemos de la base de datos de manera inmediata.
¿Cómo hago para modificar los datos de mi perfil?
Nos mandás los nuevos datos a través de nuestra vía de contacto y en cuestión de minutos te lo actualizamos. En caso de que quieras modificar tu imagen, te mandamos un modelo de imagen con las dimensiones máximas requeridas.
¿Puedo sugerir estar a una determinada hora?
Sí, sin ningún problema. También podés pedir que no se te cambie la hora en la que tu organización fue registrada. Recordá que cada tanto el Sitio cambia los horarios de registro. Las organizaciones que se encuentran en horario de madrugada son muchas menos en cantidad que la que están en horario diurno. Eso les da más chance de aparecer en una búsqueda de horario actual o aleatorio.
¿Cualquier organización puede dar de alta una urgencia?
Sí. Lo que recomendamos es que sea efectivamente una urgencia o una necesidad puntual, del momento.
¿Qué sitio web debo escribir en el campo 'sitio web' del formulario de urgencias?
En el campo 'sitio web' del formulario de urgencias podés poner la página de tu sitio web donde das más datos de la urgencia o bien podés poner directamente la página para efectuar la donación (ya sea de tu sitio o en Donaronline, por ejemplo).
¿Qué clave debo escribir en el campo 'Clave'?
Cada organización posee una clave única para dar de alta urgencias. Si aún no la tenés o la perdiste, solicitala a través de la página de contacto y te la mandamos.
¿Cuántas urgencias puedo publicar?
No hay límite alguno. Pero tené en cuenta que cada urgencia nueva se graba sobre la anterior y tiene vigencia dentro del mes en que la registrás. Si publicás algo en los últimos días del mes, te conviene dar de alta la misma urgencia el próximo mes, o esperar al comienzo del mismo.
¿Qué difusión tiene la página de urgencias?
Tené en cuenta que dado que Charitick es un sitio nuevo, la difusión al público en general de tu urgencia publicada va a ser limitada en los primeros tiempos. De cualquier manera, recomendamos usar la página de Urgencias con la debida necesidad.
¿Puedo dar de baja una urgencia que ya fue atendida?
Sí. Para eso entrás al Formulario de Urgencias y hacés click en el link 'Eliminar urgencias vigentes'.
¿Qué significa el link 'Agendate un día al mes:' sobre el logo de Google Calendar al pie del Sitio?
Es una sugerencia para las/los usuarias/os de que incorporen el hábito de colaborar al menos un día al mes. Esto es útil especialmente cuando se desea colaborar con dinero regularmente pero sin adherirse a un débito automático. Si tenés una cuenta en Google, dando click se abre el formulario del Calendar para que directamente agendes ese día. Vas a ver en la descripción un detalle de qué cosas tenés que seleccionar para que quede registrado correctamente.
